환불 규정
시행일자: 2026년 7월 14일
1. 청약철회 (결제 후 7일 이내)
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 결제일로부터 7일 이내에 환불을 신청하고 강의 콘텐츠를 전혀 이용하지 않은 경우 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.
2. 수강 개시 이후의 환불 기준
강의를 1회 이상 이용한 경우, 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령」의 원격교습 반환 기준에 따라 아래와 같이 환불합니다. 기준일은 환불 신청일이며, 경과 비율은 전체 수강기간 대비 신청일까지 경과한 기간으로 계산합니다.
| 환불 신청 시점 | 환불 비율 |
|---|---|
| 수강 개시 전 | 전액 환불 (100%) |
| 전체 수강기간의 1/3 경과 전 | 2/3 환불 (약 66%) |
| 전체 수강기간의 1/2 경과 전 | 1/2 환불 (50%) |
| 전체 수강기간의 1/2 경과 후 | 환불 불가 |
3. 월정액 구독 상품의 환불
구독 상품은 결제 주기(월) 내 이용 기간을 기준으로 위 표의 환불 비율을 동일하게 적용합니다. 이미 경과한 구독 주기에 대해서는 환불되지 않습니다.
4. 환불 신청 방법
로그인 후 내 학습(대시보드) 화면에서 해당 과정의 “환불 신청” 버튼을 눌러 사유를 작성하시면 됩니다. 신청 내역은 관리자 확인 후 처리되며, 처리 결과는 별도로 안내드립니다.
5. 환불 처리 기간 및 방법
환불 신청이 승인되면 결제수단 별로 아래 기준에 따라 취소 처리됩니다.
- 신용카드 결제: 승인 취소 처리 (카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~5일 소요)
- 계좌이체/무통장입금: 신청 시 등록한 환불 계좌로 영업일 기준 3~5일 이내 입금
6. 환불 제한 사유
다음의 경우 환불이 제한되거나 위 기준과 달리 적용될 수 있습니다.
1. 무료로 제공되거나 이벤트/쿠폰 등으로 100% 할인되어 결제 금액이 없는 경우
2. 이미 발급된 수료증, 다운로드한 학습자료 등 별도로 소비된 항목이 있는 경우
3. 부정한 방법(계정 공유, 콘텐츠 무단 배포 등)으로 서비스를 이용하다 이용 제한된 경우
본 규정은 초안이며, 세부 처리 기간·결제대행사(PG) 정책 등은 검토 후 확정이 필요합니다.